NOS SERVICES

Les 5 services de WillowsHouse

 

1. FRAIS D’ENVOIS GRATUIT

La livraison est offerte pour de l'ensemble de votre commande des 60€.
Cette offre s’applique aux livraisons en France métropolitaine, en Colissimo ou Mondial Relais.

 

2. SATISFAIT OU REMBOURSE PENDANT 30 JOURS

A réception de vos commandes, vous disposez de 30 jours pour changer d'avis. Les remboursements ont lieu sous 8 à10 jours maximum.
Pour les articles en soldes ou promotions, le délai d'échange ou de remboursement est le délai légal en vigueur en France.

! Informez nous de votre retour par mail a:  clients@willowshouse.com !

 

3. CHOIX DU MODE DE LIVRAISON 

Plusieurs modes de livraison : Par la poste en Colissimo classique (sans signature) ou en relais colis Mondial relay
proche de chez vous en France
, Espagne, Belgique, Luxembourg

 
4. LIVRAISON EN 72H00

Toute commande disponible passée avant 12h du lundi au vendredi, est expédiée le jour-même en France métropolitaine.

 

5. PAIEMENT SECURISE

Willows house utilise le systeme de paiement sécurisé 3D de la Caisse d'épargne, ou le paiement sécurisé PayPal.
Vos coordonnées sont cryptées et à aucun moment, votre numéro de carte ou de compte ne nous est communiqué.


6. SERVICE CLIENTS

Willows house offre un service clients depuis la France (gratuit box) de 9h00-12h00 a 14h00- 18h00
au 06 74 06 76 50 depuis un mobile