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Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est l'expedition en relais colis Mondial Relay (france belgique, luxembourg et Espagne) et l'envoie par Colissimo suivi, remis sans ou avec signature. LIVRAISON OFFERTE DES 50€ EN RELAIS COLIS (HORS ESPAGNE 80€).

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.. Vérifier l'enballage avant d'accepter votre colis !!

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Mondial Relay

Suivez votre colis en temps réel sur le site www.mondialrelay.fr.

Munissez-vous d'une pièce d'identité, impératif pour le retrait de votre colis en Points Relais® Drive.  2 pièces d'identité pour le retrait du colis pour un Tiers.

  Pour la Reverse*, votre étiquette retour est un code à barres accessible : 

                     - à partir de votre compte client. 

                     - en sollicitant votre Service Client. 

                     - dans votre colis.

Bonne réception !

Willows house

*retour colis


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